Talpa Sonic
Drilling
Boren naar de perfecte gebruikerservaring, van zware industriële boorapparatuur naar een overzichtelijk, internationaal B2B-platform.
Let op: Talpa Sonic Drilling is inmiddels overgenomen en ik werk op dit moment aan een volledige restyling. De live site is al online, maar nog niet definitief: de huidige versie wijkt daardoor af van het ontwerp dat in deze case wordt besproken.
Klant
Talpa Sonic Drilling
Doelgroep
Internationale B2B inkopers
Rol
UX/UI Designer
Deliverables
Research, Hi-Fi Prototype
Oude situatie: onprofessioneel en verwarrend
Nieuwe situatie: krachtig & gestructureerd
Internationale groei, verouderde uitstraling.
Talpa Sonic Drilling Products is een wereldwijde leverancier van high-end sonische boorproducten, apparatuur cruciaal voor geotechnisch onderzoek, mijnbouw en milieubescherming.
De probleemstelling: de bestaande online aanwezigheid weerspiegelde deze kwaliteit absoluut niet. Onprofessionele uitstraling, verwarrende navigatie, en een simpele weergave van producten. Mijn opdracht: herontwerp die naadloos aansluit bij de behoeften van hun internationale doelgroep.
Doelgroep: Persona "Harry Baker"
Mijn deskresearch toonde aan dat de doelgroep bestaat uit internationaal opererende bedrijven. Vertaald naar persona Harry, een 43-jarige CEO uit Stockholm.
- Zoekt innovatie, precisie en eco-vriendelijke oplossingen.
- Hecht enorme waarde aan betrouwbare A-merken.
Meten is weten
Heuristic Evaluation (Nielsen)
- Inconsistentie: knoppen waren vaak onherkenbaar als interactief element.
- Foutpreventie & navigatie: geen 404-terugverwijzingen, geen sticky menu.
- Toegankelijkheid: belangrijke tekst was vastgebakken in afbeeldingen.
Concurrentieanalyse
- Noodzaak van een secundair menu voor snelle producttoegang.
- Inzet van Social Proof (tellers, keurmerken) om direct vertrouwen op te wekken.
- Een duidelijke, losstaande focus op Eco-innovatie.
Het 'We Deliver' Concept
De opdrachtgever koos resoluut voor het concept "We Deliver", een robuuste, strakke uitstraling die de huisstijlkleur (oranje) combineert met metaalachtig grijs.
Van PDF naar interactieve Tooling Selector
In plaats van klanten te dwingen statische PDF-catalogi te downloaden, ontwierp ik een in-page Tooling Selector. Een gigantische UX-winst.
De Innovatie pagina
Gedreven door de user needs rondom milieubewustzijn is een prominente 'Innovation'-pagina toegevoegd aan de sitemap.
Stylescapes: Concepten
Mockups: van structuur naar scherm
Wireframes en low-fidelity schermen legden de informatie-architectuur vast; het hi-fi concept vertaalde dat naar merk en interactie (o.a. productflows).
Wireframe
Paginastructuur en navigatie vastgelegd.
Low-fidelity
Layouts en contentblokken zonder definitieve visuele laag.
High-fidelity concept
Definitieve visuele laag: schermen, fotografie en hiërarchie zoals uitgewerkt voor het platform.
Low-Fi naar Hi-Fi via Usability Testen
Met het low-fidelity prototype in handen heb ik de ontwerpen gevalideerd door middel van usability tests met personen dicht bij de doelgroep.
Belangrijke iteraties uit de tests:
- ✓Header navigatie: logo's van leveranciers in de header direct klikbaar gemaakt.
- ✓Knophiërarchie: prominente positie van "Catalog" en "Tooling Selector" omgedraaid.
- ✓Heuristic fixes: placeholders, error states, sticky menu en hover-feedback toegevoegd.
Taken gemeten op successcore, tijd en fouten; onderaan korte vragenlijst (hoe ging het, wat zou je anders doen).
Testbewijs
Klik op het overzicht om het groter te bekijken.
Het Eindresultaat
Een krachtig, interactief High-Fidelity prototype dat de zware, technische materie van sonisch boren vertaalt naar een overzichtelijke, betrouwbare B2B-portal. Talpa heeft nu een online platform dat net zo professioneel en innovatief is als de machines die zij wereldwijd leveren.
"De site is ontdaan van ruis, met als resultaat een robuust en gebruiksvriendelijk design."
De live site is na een overname onder handen genomen en ondergaat momenteel een volledige restyling, wat hier getoond wordt is het oorspronkelijke case-ontwerp.
Eindresultaat: Talpa SDP